「ちょっといいですか？」が怖い問題
仕事をしていると、上司や先輩に相談したい場面ってたくさんありますよね。
「この進め方で合ってるかな？」「どっちの案がいいんだろう？」——そんなとき、声をかけたいけどうまく説明できる自信がない。結局モヤモヤしたまま時間だけが過ぎてしまう…。
これ、事務職あるあるだと思います。
実はこの「相談前のモヤモヤ」を整理するのに、AIがとても役立つんです。今回は、相談の前にAIとちょっとやり取りするだけで、伝えたいことがスッキリまとまる方法を紹介します。
なぜ相談がうまくいかないのか
相談がうまくいかない原因は、だいたいこの3つに絞られます。
- 何を聞きたいのか自分でもわかっていない
- 背景情報を詰め込みすぎて話が長くなる
- 相手にどうしてほしいのか（判断？アドバイス？承認？）が曖昧
つまり、「中身」ではなく「伝え方の構造」がぼんやりしているんですね。ここをAIに手伝ってもらいましょう。
実践！AIで相談内容を整理する3ステップ
ステップ1：まずモヤモヤをそのまま書き出す
最初のポイントは、きれいに書こうとしないことです。ChatGPTやClaudeなどのAIチャットに、こんなふうに話しかけてみてください。
プロンプト例： 「今こういう状況で困ってます。A案とB案があって、A案のほうがラクだけどちょっと不安で、B案は手間がかかるけど確実な気がして。上司に相談したいけど、何から話せばいいかわからない。整理を手伝って。」
ポイントは「整理を手伝って」と一言添えること。AIが「あなたの相談の要点はこうですか？」と構造化してくれます。
ステップ2：「相手に何をしてほしいか」を明確にする
AIが整理してくれた内容を見たら、次にこう聞いてみましょう。
プロンプト例： 「この相談で、上司に求めているのは判断・アドバイス・承認のどれだと思う？1つ選んで理由も教えて。」
これがとても大事です。相談される側が一番困るのは、**「で、私に何をしてほしいの？」**がわからないとき。AIと会話することで、自分でも気づいていなかった「本当に聞きたいこと」が見えてきます。
ステップ3：30秒で伝わる相談フレーズにまとめる
最後に、実際に声をかけるときのセリフをAIに作ってもらいます。
プロンプト例： 「今の内容を、上司に30秒で伝えられるように『状況→困っていること→相談したいこと』の順番でまとめて。話し言葉でお願い。」
AIが出してくれた文を読み上げてみて、しっくりきたらそのまま使えばOK。違和感があれば「もうちょっとカジュアルに」「もっと短く」と調整できます。
実際にやってみた例
たとえば、こんな場面を想像してみてください。
状況： 取引先から届いた請求書の金額が、見積もりと微妙に違う。差額は500円で、過去にも同じようなズレがあった気がする。
AIに相談前の整理を頼むと、こんなふうにまとまります。
相談フレーズ（AI作成）：
「○○課長、請求書の件で1点ご相談です。△△社からの請求額が見積もりより500円高くて、過去にも似たケースがあった気がします。先方に確認してよいか、ご判断いただけますか？」
たった2〜3文ですが、状況・問題・お願いがきちんと入っていますよね。これなら忙しい上司の時間を取りすぎずに済みます。
さらに便利な使い方
慣れてきたら、こんな使い方もおすすめです。
- 相談メールの下書き： 口頭ではなくメールやチャットで相談するとき、AIにまとめてもらった内容をそのまま下書きにできます
- 相談後のメモ： 相談して決まったことをAIに「議事録風にまとめて」と頼めば、記録もバッチリ
- 複数人への相談： 「Aさんには技術面、Bさんには予算面を聞きたい」など、相手別に相談内容を分けるのもAIが得意です
まとめ
「ちょっといいですか？」の一言が怖くなくなるだけで、仕事のスピードはぐんと上がります。
やることはシンプルです。
- モヤモヤをAIにそのまま書き出す
- 「相手に何をしてほしいか」をAIと一緒に確認する
- 30秒で伝わるフレーズにまとめてもらう
AIは完璧な答えをくれる道具ではなく、自分の考えを映す鏡のようなもの。相談前のたった3分で、伝わり方がまるで変わりますよ。
明日の「ちょっといいですか？」から、ぜひ試してみてください。