ChatGPT — 迷ったらこれ、の万能型
いちばん情報量が多く、メール・議事録・調べ物まで幅広くこなせる「困ったらまず開く」1本。Web検索も統合され、最新情報を調べる用途にも強いです。事務職が最初の1つを選ぶなら、クセの少ないChatGPTが無難。無料プランでも十分に実力を試せます。→ メール返信の実例を見る
Claude — 日本語のビジネス文書がいちばん自然
敬語や言い回しが自然で、稟議書・お詫び・依頼など「角が立つと困る文章」に強いのが持ち味。長い議事録やPDFの読み込みも得意で、要約の粒度が細かく拾えます。文章の品質を最優先するならClaudeが第一候補です。→ AIビジネスメール完全ガイド
Gemini — Googleユーザーなら一体で使える
GmailやGoogleドキュメント・スプレッドシートと連携でき、Google検索の結果ともなじみます。職場がGoogle Workspace中心なら、Geminiがそのまま日々のAIアシスタントになります。
Copilot — Microsoft 365ユーザーの標準装備
Word・Excel・Outlook・Teamsに組み込まれ、社内のファイルや会議の文脈をそのまま扱えるのが最大の強み。Excelの関数・集計や、Teams会議の議事録づくりで本領を発揮します。職場がMicrosoft 365なら、まずCopilotから。→ Copilot活用ガイド
「結局どれ？」と迷ったら、次の順で考えると決めやすいです。
- 職場の環境で選ぶ：Microsoft 365ならCopilot、Google WorkspaceならGemini。すでに契約済みで追加費用なく使えることが多く、社内ファイルとの連携も効きます。
- いちばん多い作業で選ぶ：文章の質が命ならClaude、幅広く何でもならChatGPT、表計算やデータ整理が中心ならCopilot・Geminiの連携が活きます。
- まず無料で相性を見る：4つとも無料プランがあります。同じ依頼文を2〜3個に投げて、出力の「しっくり感」で選ぶのが、結局いちばん失敗しません。
なお、1つに絞らず「文章はClaude、調べ物はChatGPT」のように使い分けている事務職も多いです。無料プランの範囲でも十分に併用できます。
無料プランだけでどこまで使えますか？
日常のメール下書き・議事録の要約・ちょっとした調べ物なら、4つとも無料プランで十分こなせます。1日に何十回も使う、長い資料をまとめて読み込ませる、といった重い使い方になってきたら有料（月$20前後）を検討する、という順で問題ありません。
日本語がいちばん自然なのはどれですか？
ビジネス文書の敬語や言い回しの自然さでは、体感としてClaudeが一歩リードします。ただし差は年々縮まっており、ChatGPT・Geminiでも実務レベルの日本語は十分に書けます。
複数を併用すべきですか？
1つで困らない人も多いですが、「文章はClaude、検索はChatGPT」のような使い分けは効果的です。まず1つを主力に決め、物足りない場面だけ別のツールを足すのがおすすめです。
会社のPCで使っても大丈夫ですか？
社内規程と情報の取り扱いルールを必ず先に確認してください。顧客名・個人情報・未公開情報を外部AIに入力しない、学習利用の設定を切る、といった配慮が必要です。Microsoft 365 CopilotやGeminiのWorkspace版は、この点で企業利用を前提にした設計になっています。
