何が起きたか

4月。新入社員が入ってくる季節。

毎年この時期になると、「経費精算のやり方」「社内システムの使い方」「電話対応の基本」みたいな社内研修の資料作りに追われる。内容自体は去年とほぼ同じなのに、「今年のバージョンに合わせて更新して」「もうちょっとわかりやすくして」と言われて、結局イチから作り直すハメになる。

1つの資料に丸1日かかることもあった。

なぜ研修資料は時間がかかるのか

研修資料が大変なのは、伝えたい内容はシンプルなのに、わかりやすく構成するのが難しいから。

「経費精算の手順」なんて、やること自体は5ステップくらい。でもそれを新人がつまずかないように説明しようとすると、「ここでよくある間違い」「この画面のどのボタンを押すか」みたいな補足をどんどん足すことになる。

しかも、研修資料に求められるのは「正確さ」だけじゃなくて「読みやすさ」。箇条書きの粒度、見出しの付け方、説明の順番……こういう構成の部分に時間がかかる。

AIが得意なのは、まさにこの「情報を整理して、わかりやすい構成にする」作業だった。

やり方

AIチャットに、こう送る。

「以下の内容で、新入社員向けの研修資料を作ってください。テーマ:経費精算の手順。含めてほしい内容:①交通費の申請方法、②領収書の提出ルール、③締め日と支払日、④よくある間違いと対処法。口調は親しみやすく、新人が読んでも怖くない感じで。」

ポイントは4つ。

  1. 対象者を明確にする(新入社員、中途入社、パートさんなど)
  2. 含めてほしい内容を箇条書きで並べる
  3. 口調やトーンを指定する(堅め、やさしめ、カジュアルなど)
  4. 形式を伝える(箇条書き中心、Q&A形式、ステップ形式など)

これだけで、見出し付きの研修資料のたたき台が一発で出てくる。

ChatGPT・Claude・Copilot で比較してみた

「経費精算の研修資料」を3つのAIに同じ指示で作らせてみた。

ChatGPTの資料

  • 構成がきれいで、見出し・箇条書き・注意書きのバランスが良い
  • ステップごとに番号を振ってくれるので手順書向き
  • やや一般的な内容になりがちで、自社独自のルールは自分で足す必要がある
  • 表やチェックリストを頼むと、きれいに整形してくれる

Claudeの資料

  • 説明が丁寧で、初心者にやさしい言い回しになる
  • 「ここでつまずきやすいポイント」を自然に入れてくれる
  • 注意事項の書き方が上手で、読んでいて圧迫感がない
  • 長めの資料でも構成が崩れにくい

Copilot(Microsoft 365)の資料

  • PowerPointのスライド構成として使うなら圧倒的に便利
  • Word上で直接使えるので、そのまま社内フォーマットに流し込める
  • 他2つに比べると日本語の自然さはやや劣る場面がある
  • 既存のWordテンプレートに沿って作りたいときに強い

比較まとめ

観点ChatGPTClaudeCopilot
構成力きれい丁寧テンプレ向き
初心者への配慮普通高い普通
そのまま使えるか少し手直しほぼそのままフォーマット次第
手軽さブラウザブラウザOffice内で完結
おすすめ用途手順書・マニュアル読み物系の研修資料スライド・Word資料

もっと使えるプロンプトのコツ

基本の使い方に慣れたら、こんな追加指示も試してみてほしい。

  • 「Q&A形式で作って」 → 新人がよく聞く質問ベースの資料になる
  • 「チェックリスト形式で作って」 → 研修後の確認テストとしても使える
  • 「5分で読める分量にして」 → 長すぎる資料を防げる
  • 「去年の資料をベースに更新して」 → 去年の資料を貼り付ければ差分だけ修正してくれる

特に「去年の資料を貼り付けて更新を頼む」のは本当に便利。変更点だけハイライトしてくれるので、ゼロから作り直す必要がなくなる。

注意点

研修資料をAIで作るとき、気をつけてほしいことが2つある。

1つ目は、自社固有の情報は自分で補足すること。

AIは一般的なビジネスマナーや手順は知っているけれど、「うちの会社では経費精算システムに○○を使っている」「承認ルートは部長→経理の順」みたいな社内ルールは知らない。たたき台をもらったら、自社の情報を書き足す作業は必要になる。

2つ目は、機密情報を貼り付けないこと。

去年の資料を丸ごとAIに貼り付ける前に、社外秘の情報が含まれていないか確認しよう。社内システムのURLやパスワード、取引先の具体的な情報などは伏せてからAIに渡すのが安全。心配なら、IT部門に「このAIツール使っていいですか」と一声かけておくと安心。

まとめ

  • 研修資料はAIにたたき台を作らせると、準備時間が3分の1になる
  • 対象者・内容・口調・形式を指示するだけでOK
  • 手順書ならChatGPT、やさしい研修資料ならClaude、Office連携ならCopilot
  • 去年の資料を貼り付けて更新を頼むテクニックが特に便利
  • 自社固有の情報の補足と、機密情報の取り扱いだけは忘れずに